
内地是香港的大贸易伙伴,是香港大的进出口和转口伙伴。来自内地的货品别离占香港进、出口的46.6%、38.3%。内地既是香港进口货品的大供应地,也是香港转口的大市场及香港产品出口的大市场。香港的转口货品有70%来自内地,而来自珠三角的货品又占到其中的70%。香港也是内地(特别是广东省)的主要服务基地,为内地提供港口和机场等援助性的基建设施以及银行、保险和其他商业服务。多年来,香港物流一直是内地主要转口港。随着内地物流企业开端崛起,香港已感受到了来自内地物流业的竞争压力。
早在2000年5月成立了“物流服务开展委员会”,2001年成立“物流开展践与理论PRACTICEANDOFSEZS特区实践与理论PRACTICETHEORYOFSEZS局”,大力推进香港物流开展。与此同时,香港出台了一系列政策从基础设施、资讯科技、人力资源、市场推广和扶助中小企业方面推进香港物流开展,全力将香港打造成为国际性物流服务基地。而2009年12月开工的港珠澳大桥建成后则可能使西南地区成为其基地,此举犹如为香港物流业的开展打了一剂强心针,使其看到了物流开展的又一次机遇。
X秀的深水货柜码头和巨大的海、空运输才能。维多利亚港是国际有影响的X秀深水港,与美国的旧金山、巴西的里约热内卢并称为国际三大天然良港。维多利亚港港口设施X,港区可同时停泊150艘万吨轮,吃水12米深的万吨远洋船舶也可以自由往来停泊。X秀的条件支撑了香港的海运才能,2008年海运量达2425万标箱。此外香港的航空货运才能也是遐迩闻名的,虽然香港物流的航空货运量仅占香港总货运量的1.3%,但货运总值却占外贸总值的35.5%,2008年货运量366万吨,达到20750亿港元。香港国际机场的经营与效益高于于X航空业界。
今年的物流职业有点难,这其中当然包含小编所在的中港物流业,这是大环境造成了,不怪企业。如何在这“难局”中为客户供应更好、更精准的中港物流服务?庆通物流公司的市场部经理以为,需求做好以下几点:1.确定客户需求。在这个环节中,物流企业与客户进行X的交流是必要的,先确定客户的需求以及客户关注的服务是什么,再依据企业能供应的服务水平和客户关于价格、运输方法等承受程度拟定客户服务战略。2.供应定制服务。能依据客户的需求供应个性化服务,是提高企业竞赛力的重要手法。依据物流环节可以有多种表现形式,如帮助客户了解物流运输环节、建议性价比更高的运输方法及包装形式。3.调整服务战略。通过客户对物流企业服务的评价,及时发现存在的问题,企业应该依据问题及时调整服务战略,以恰当的成本实现高质量的客户服务,不断提高企业的服务水平。4.发挥企业X势。剖析企业在物流人才、物流成本、物流技术、物流设备、物流规划、物流策略和服务形象等方面的X势所在,在满意客户需求的前提下,将企业的X势发挥X大化。关于劣势部分,企业可有针对性地进行提高,依据市场变化扬长避短,提高企业的核心竞赛力。